Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") và 79kinf ("Chúng tôi", "Nền tảng", "79kinf") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 79kinf.com và các ứng dụng liên quan.

Các định nghĩa được sử dụng xuyên suốt tài liệu này bao gồm:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 79kinf cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi Người chơi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 79kinf.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi được 79kinf cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" – Số lần đặt cược tối thiểu mà Người chơi phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 79kinf từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 79kinf, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 79kinf nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

79kinf có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). 79kinf khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 79kinf (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 79kinf qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

79kinf không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của Người chơi đều được coi là do chính Người chơi thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 79kinf được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 79kinf hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử: 1–3 phút sau khi xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được duyệt.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn giao dịch.
• 79kinf có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

79kinf thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đăng ký.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ có thể rút tiền thắng cược sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• 79kinf có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Người chơi không được tham gia nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định cho phép rõ ràng.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 79kinf phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố trong phần hướng dẫn tương ứng:

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 79kinf có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• 79kinf có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản cụ thể.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Đối với các trận đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên kết quả thực tế của trận đấu được phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn hoặc hủy bỏ vì lý do bất khả kháng, 79kinf sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền cược theo quy định riêng của sảnh đá gà.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 79kinf. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả cá cược.

79kinf cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Người chơi có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Người chơi tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 12 tháng.
• Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do.
• 79kinf có quyền chủ động hạn chế hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 79kinf qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ 24/7.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79kinf không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật.
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời được cung cấp bởi bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của 79kinf trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

79kinf có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây tổn hại đến người chơi khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 79kinf có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Người chơi hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 79kinf sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected]. 79kinf cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba trung lập.
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không được giải quyết qua hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, Người chơi vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các điều khoản còn lại của tài liệu này. Việc khởi kiện tranh chấp không miễn trừ Người chơi khỏi các nghĩa vụ tài chính đang còn hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ 79kinf qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@79kinf. com (phản hồi trong vòng 15 phút)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Múi giờ Việt Nam (GMT+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ 79kinf luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, chính sách thanh toán, quy định cá cược và các vấn đề kỹ thuật. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.